Promocje
Czujnik Czadu, tlenku węgla KIDDE 7DCO
Czujnik Czadu, tlenku węgla KIDDE 7DCO
131,00 zł 101,00 zł
szt.
Dwustopniowa pompa próżniowa V-i220SV 51l/min
Dwustopniowa pompa próżniowa V-i220SV 51l/min
699,00 zł 660,00 zł
szt.
Czujnik Czadu, tlenku węgla KIDDE 10LLDCO
Czujnik Czadu, tlenku węgla KIDDE 10LLDCO
179,00 zł 149,00 zł
szt.
Jednostopniowa pompa próżniowa V-i120SV 51l/min
Jednostopniowa pompa próżniowa V-i120SV 51l/min
424,35 zł 399,00 zł
szt.
Produkt dnia
Reklamacja towaru

Jeżeli kupiony towar ma wadę, konsument może złożyć reklamację, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy). Jej podstawą może być rękojmia (zawsze) albo gwarancja (o ile została udzielona).



Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
• pisemnie na adres: ul. Żeromskiego 5/9, 26-600 Radom;
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@e-szop.pl;



Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na adres ul. Żeromskiego 5/9, 26-600 Radom.



Zakupione i dostarczone Produkty są objęte także gwarancją producenta/importera. W przypadku ewentualnych reklamacji można skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim serwisem, którego adres znajdziecie Państwo na kartach gwarancyjnych lub instrukcji obsługi. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest dowód zakupu, który Klient otrzymuje przy odbiorze Produktu. Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.

 

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl